黑龙江大庆:以赛砺兵提能力 精耕服务暖兵心


近日,黑龙江省大庆市退役军人服务系统“实战练兵”业务竞赛决赛在市退役军人服务中心落幕。选手们围绕政策运用、矛盾疏导、应急处置、温情服务等技能同台比拼,在比学赶超中夯实服务本领。

此次竞赛将全市乡镇(街道)服务站纳入初选,参赛者均为长期扎根窗口接待、入户走访、纠纷调解的实干能手。经过资格审核和闭卷笔试,从10支队伍、30名初赛选手中择优产生5支队伍进入决赛。

决赛紧扣优抚安置、就业扶持、权益维护等核心业务,设置必答、小组对决、情景模拟、风险挑战等环节。情景题取材真实案例,涵盖政策解读、情绪疏导、多方协调等复合场景,考验选手临场应变与综合服务能力,实现“赛场即现场、比武即履职”。最终,杜蒙县、萨尔图区、市服务中心代表队分别斩获前三名。

下一步,大庆市将持续完善三级“实战练兵机制,推动常态化培训制度落地,精准落实各项拥军优抚和帮扶解困政策,以更实举措、更暖服务提升退役军人获得感、幸福感、荣誉感。(文/张皓)