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近年来，安徽省宣城市退役军人事务局将常态化联系退役军人工作作为核心抓手，通过制度固化、服务深化、体系优化，推动联系服务从“广覆盖”向“提效能”升级，切实把党和政府的关怀精准送达每一位退役军人。

筑牢联系工作制度根基。宣城市坚持建章立制与动态完善并行，每年结合实际印发年度常态化联系工作通知，逐年细化工作规范、提高联系标准，重点强化信息化管理和服务时效性要求。同时建立严密的工作交接机制，杜绝人员变动导致服务断档，针对功臣模范、困难退役军人等重点群体搭建动态管理台账，让帮扶资源精准投向最急需的群体，全面夯实工作延续性与针对性。

提升精准服务暖心效能。以问题为导向打通服务“最后一公里”，构建起“入户走访、精准摸排、靶向帮扶”的完整工作闭环，工作人员下沉基层全面摸排退役军人在生活、医疗、政策享受等方面的诉求。目前全市已累计常态化联系走访退役军人1400人，总走访量达5600人次，基于摸排信息推行“一户一策”个性化帮扶，兼顾物质救助与精神慰藉，通过专项资金统筹投放困难帮扶和节日慰问，让政策温暖从纸面落到退役军人身边。

构建立体联动服务网络。整合市、县、乡、村四级服务保障体系逐级压实责任，实现局机关全员分片包联、局属单位深度参与，创新引入退役军人志愿帮扶、优秀服务站带动薄弱站等社会化模式，同时依托全国退役军人常态化联系系统推进数字赋能，打造线上线下融合的“少跑腿”“零跑腿”服务新模式。

全市还将每一次联系作为政策宣讲的移动阵地，主动解读就业创业、优待抚恤等政策，宣传退役军人先进事迹，营造尊崇军人职业的浓厚社会氛围。下一步，宣城市将持续深化常态化联系工作内涵，不断提升服务保障效能，激励广大退役军人在地方发展中贡献更多力量。