河北:加速推进服务中心(站)人才队伍建设

河北省退役军人服务中心狠抓队伍能力建设,广泛开展岗位学习练兵、高效组织退役军人事务员职业技能竞赛、开展能力提升工程,迅速掀起学、赛、拼热潮,为全省服务中心(站)建设提质增效夯实人才基础,以过硬作风和优质服务赢得退役军人信任支持。

紧贴岗位精准抓,学出真本领。坚持问题导向,以“岗位练兵强能力、优质服务当先锋”为主题,全域开展岗位学习大练兵活动。以“一法四条例”(退役军人保障法、退役军人安置条例、军人抚恤优待条例、烈士褒扬条例、河北省退役军人保障条例)为基本教材,对照《退役军人事务员国家职业标准》内容,确保学有方向。创新打造“题库+试卷+场景+竞赛”四位一体练兵模式,创新探索DeepSeek场景应用,开发服务中心(站)工作人员业务学训系统,让理论学习、书面测试、实景演练、技能比拼环环相扣,确保练有措施。浓厚练兵氛围,开展全员闭卷测试,9600余名工作者同步参与,科学组织小比武、小竞赛、小擂台等群众性练兵活动,切实浓厚全员学、全时练、全程比的鲜明态势,确保比有载体。

奋楫争先全面比,赛出精气神。搭建业务能力“比武场”,乡村两级积极动员、县级初赛全面选拔、市级复赛特点鲜明、省级决赛节俭高效,自下而上多级联动,确保“一把尺子比、一个标准赛。搭建能力提升“快车道”,精准谋划省级决赛,联合省人社厅、省总工会举办,纳入河北省一类行业职业技能大赛目录,分管副省长出席并致辞,赛场秩序严谨、比拼氛围浓厚。搭建风采展示“大舞台”,举办河北省退役军人服务保障工作风采图片展、“武安做法”事迹图片展等,生动诠释基层工作人员无私奉献、爱岗敬业、担当作为的精神风貌。原创歌曲《退役军人事务员之歌》在省级决赛、全国总决赛现场唱响,生动刻画退役军人事务员把“五好”永刻心间的责任担当。两年来,在全国总决赛荣获团体一等奖1次、团体二等奖1次,5名选手进入全国前十。

创新机制促发展,拼出保障力。充分运用竞赛成果,开展人才队伍能力提升工程,夯实基层基础。根据参赛选手个人素质、临场表现、竞赛成绩等,选拔政策精通、业务精湛、服务精准的基层工作人员,建立省、市、县三级“业务人才库”共560人,发挥“种子”示范带动作用。全面启动退役军人事务员职业技能等级认定工作,21人被认定技师、高级工,数量位居前列。立鲜明导向,将竞赛获奖通报转发各地,指导市县探索激励措施。同时,为获得全国前五名的选手,发放1万元奖励金,对教练和选手寄送表扬信,完善精神和物质奖励措施,树立鲜明导向。