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四川省自贡市立足实际，坚持摸排走访摸实情、帮扶救助解难题、规范流程筑根基，统筹社会资源、健全帮扶机制，做实做细困难退役军人关爱帮扶工作，切实把党和政府关怀送到退役军人和其他优抚对象心坎上。

深入摸排走访，精准掌握底数实情。充分发挥基层服务体系作用，依托全市900余个退役军人服务站开展常态化入户摸排，精准掌握退役军人和其他优抚对象实际困难，构建全域覆盖的排查帮扶网络。今年以来，累计走访退役军人和其他优抚对象6.2万余人次，覆盖烈士遗属、伤病残老兵、独居高龄军休干部等全部重点群体，分门别类建立6237名困难退役军人帮扶台账,做到早发现、早介入、早登记，筑牢帮扶关爱第一道防线。坚持开门纳谏、问需于兵，5月底举办“政务开放日”活动，邀请退役军人代表“零距离”体验帮扶服务流程、“面对面”建言献策，现场回应关切并记录诉求，将“金点子”转化为优化关爱帮扶服务的“助推器”，为开展个性化、精准化关爱帮扶工作筑牢基础。

强化帮扶救助，多维汇聚关爱暖流。统筹各方资源力量，构建多元化帮扶格局。用好用活自贡市困难退役军人关爱帮扶专项基金，今年以来已累计帮扶困难退役军人192人，发放关爱帮扶资金79.85万元。拓展关爱帮扶资金渠道，联合红十字会开展公开募捐活动，募集善款1.9万余元，慰问困难退役军人30余户。为庆祝中国共产党成立105周年，“七一”期间争取党员教育管理费20万元，对全市192名烈属开展全覆盖走访慰问。新建3个驻外与园区服务站，筹集战友基金10万余元，帮扶困难家庭12户，为异地退役军人追回经济损失15万余元。拓宽多元帮扶路径，凝聚社会拥军力量，牵头组建情系军休志愿服务队，吸纳志愿者45人，常态化提供日常照料、情感关怀等服务，预计年服务时长超200小时，解决实际问题10余项。

规范流程机制，全面提升服务质效。坚持制度先行、规范引路，确保帮扶工作有章可循、阳光运行。全市退役军人事务系统严格按照关爱帮扶“一个办法五个细则”规定实施，配套制定《自贡市困难退役军人关爱帮扶工作指引》，进一步规范优化申报审批程序，明确资金保障与管理使用效能要求，重点向突发重特大困难的困难对象倾斜，对因灾、因病致困人员开通“绿色通道”，实行“极速响应、极速审批、极速帮扶”。今年自流井区退役军人老胡遭遇火灾，市、区两级联动，仅用5个工作日便送达应急资金，解其燃眉之急。为打通政策落地壁垒，全市印发宣传小册子3万册，实现四级体系全覆盖，让政策从“手册”走到退役军人“手心”。6月，组织召开全市关爱帮扶工作专题业务培训会，着力提升基层工作人员政策解读、摸排甄别、精准救助、闭环处置业务能力，推动关爱帮扶工作标准化、规范化、精细化落地落实。