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“感谢市退役军人事务局雪中送炭，实实在在帮我们家渡过了难关。”8月21日，退役军人翁祥胜专程来到四川省简阳市退役军人事务局双拥优抚科，将一面写满感激的锦旗送到工作人员手中，衷心感谢退役军人事务部门主动落实关爱援助政策，为其家庭争取到生活困难帮扶和教育帮扶，切实解了燃眉之急。

一面锦旗不仅是一份认可，还是一份责任和鞭策。据悉，翁祥胜因患有强直性脊柱炎，长期饱受病痛折磨。随着年龄增长，各类并发症频发，不仅丧失劳动能力，还需家人日常照料；加之子女教育支出，家庭负担日渐沉重。了解这一情况后，退役军人事务部门迅速启动绿色通道，快速推进困难帮扶审批各项流程。属地工作人员严格对照“成都市关心关爱困难退役军人经费项目”申请标准，主动靠前服务，耐心指导并全程协助翁祥胜完善申报材料；简阳市退役军人事务局积极向上汇报、加快审核进度、全程跟踪办理；成都市退役军人服务中心在收到申报材料后，严格把关帮扶资格和标准，同时派出工作人员深入实地走访，认真组织开展审核与综合评估，及时将援助资金足额发放到位。

最终，翁祥胜成功申请到生活困难帮扶和教育帮扶资金1.3万余元，让这个陷入困境的退役军人家庭深切感受到了党和政府的关怀与温暖。

据统计，成都市退役军人事务局成立7年来，政府财政累计拨款6910.1万元。截至目前，开展困难帮扶53批次，帮扶5346人次，拨付帮扶资金6709.83万元，帮扶对象覆盖全市23个区（市、县），有效缓解了退役军人及其直系亲属的具体困难。

下一步，成都市退役军人事务系统将坚持把解决退役军人急难愁盼摆在突出位置，持续做实做细困难退役军人关爱帮扶工作，用心用情关心退役军人，增强退役军人获得感、幸福感、荣誉感。