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近日，湖南省益阳市安化县龙塘镇多名参战老兵代表，专程前往镇政府、镇退役军人服务站，将一面印有“体恤参战老兵疾苦 彰显政府为民担当”的锦旗送到工作人员手中，用最质朴的方式为龙塘镇退役军人服务工作点赞。

“今天，我们参战老兵代表怀着感恩的心送来锦旗，感谢政府和退役军人服务站始终把我们放在心上，真心倾听诉求，用心用情解决生活中各类难题，让我们真切感受到党和政府的温暖！”参战退役老兵代表动情地说。

龙塘镇红星社区老兵黄寒石的帮扶故事，便是暖心服务的生动缩影。黄寒石曾是一名通信兵，拥有5年军旅生涯，退役后常年受颈椎压迫神经疾病困扰，身体状况不佳，劳动能力受限，家庭生活面临诸多困难。镇退役军人服务站工作人员在日常摸排走访中了解到其家庭困境后，第一时间主动对接、靠前服务，精准匹配优抚帮扶政策，为其提供一对一申报指导服务。工作人员耐心细致讲解特殊困难退役军人救助政策，逐条梳理、规范完善申报材料，全程跟进帮扶流程，助力其顺利申领相关救助补助，有效缓解了家庭生活压力。

下一步，龙塘镇退役军人服务站将持续深耕退役军人服务保障工作，细化服务举措、优化服务流程、夯实服务成效，持续聚焦退役军人急难愁盼，精准落实优抚政策、用心开展暖心服务，全力做好新时代退役军人服务保障工作，持续营造尊崇军人职业、关爱老兵的浓厚社会氛围。