广东肇庆:用心用情做实暖心服务 织密退役军人保障网


近年来,广东省肇庆市聚焦全市8.6万名退役军人和其他优抚对象,整合拥军优抚、帮扶救助等资源,做深做实安置、就业、救助全链条服务,持续擦亮全国双拥模范城金字招牌,以务实举措不断提升退役军人获得感、幸福感、荣誉感。

做实就业创业服务保障,拓宽老兵发展赛道。构建军地协同、编制统筹、全程保障的安置体系,全市转业军官安置至公务员、参公单位比例保持100%。2025年以来,12名转业军官、49名政府安排工作退役士兵全部安置在机关、事业单位或国企。出台全市退役军人就业创业高质量发展十大举措,通过举办全市退役军人创业创新大赛、开展创业金融帮扶等举措,累计孵化军创企业150余家,提供专项授信6.5亿元,发放政府贴息创业贷款743.93万元,为退役军人就业创业架桥铺路。2025年以来,组织开展适应性和职业技能培训58期,举办线上线下退役军人专场招聘会23场,1679家用人单位提供23504个岗位,580人达成就业意向,自主就业率稳定在96%以上。

做细矛盾诉求调解,畅通权益维护渠道。健全阵地建设、走访摸排、就近调解、闭环处置工作机制,市、县两级每年投入退役军人专项经费3400余万元,切实让退役军人诉求有人晓、有人解、有人帮。建成市、县、镇、村全覆盖退役军人服务中心(站)1657个,并成为全省唯一将县级退役军人服务中心升格为副科级建制地市。常态化开展“五方联动”走访联系退役军人工作,2025年以来结对走访帮扶退役军人及其家属1万多人次、投入资金800多万元解决3000多名服务对象实际困难。全域布局“老班长工作室”“老兵调解室”105个,年均化解退役军人矛盾纠纷200宗以上,实现老兵诉求就近受理、就地化解。

做好应急救助帮扶,兜牢服务保障底线。创新退役军人应急救助资金办理模式,推行“走访代办+三级联审+双督双访”工作机制,并设立市级退役军人关爱基金,切实解决困难退役军人急难愁盼问题。打通民政、社保、住建等部门数据共享通道,通过常态化入户走访实现困难对象主动发现率75%以上。推广应急救助资金村、镇、县三级同步联审机制,2025年以来组织基层业务培训60余场、参训1899人次,将救助审批拨付周期由2025年下半年的30个工作日压缩至目前15个工作日左右。建立资金公示、投诉监督、拨付后10日内上门回访的全流程监管体系,以规范透明管理确保救助资金精准直达困难老兵。2025年以来,帮助173名优抚对象成功申请应急救助资金997.8万元。