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“暖心服务队”工作人员上门为老兵检查家里供水情况。

近日，在安徽滁州，由滁州市退役军人事务局、来安县退役军人事务局以及当地水务、供电、燃气公司工作人员和社区志愿者组成的“暖心服务队”，叩响了93岁抗美援朝老兵蔡成法的家门。

“大爷，您最近身体怎么样？我们来给您检查一下家里的水电气。”在蔡成法家中，供电公司技术人员手持检测仪，对家中线路、开关、插座进行全面检查；燃气公司工作人员仔细检查燃气阀门和管道密封性，叮嘱老人注意用气安全；水务公司检修员蹲在水池边，仔细清洗出水口并检查家中的水压状况。细致入微的服务让蔡成法不禁感慨：“我年龄大了，许多事力不从心，多亏有你们！”

在滁州，像这样的上门服务并非个例。“暖心服务队”为瘫痪卧床的退役军人韩巨发免费更换了家中老化的电气开关和破损的卫浴设施；为退役军人叶孟良检修了家中自来水管道，逐项消除安全隐患……2025年11月以来，滁州市退役军人事务局联合当地水务、供电、燃气公司等在全市开展“尊崇相伴·情暖老兵”专项行动，坚持多部门联合和市县乡村四级联动，进行逐户走访、精准摸底、上门服务，并为抗战老兵等革命功臣建立常态化的服务和帮扶机制。

今年以来，“暖心服务队”已累计为280户退役军人家庭提供免费上门检修服务，更换器材、赠送设备200余件（套），消除安全隐患50余起，帮扶困难退役军人3023名，发放慰问帮扶资金669.1万元。

针对高龄老兵出行不便和就医难题，滁州市退役军人事务局与14家医疗机构签约合作，推出“医疗义诊+智能监测”新模式，一体推进上门巡诊、慢病管理和健康科普。2025年11月至2026年8月期间，滁州为89名患病老兵定制诊疗方案。依托城乡拥军食堂、社区助老食堂，滁州还将老战士、困难退役军人等全面纳入拥军食堂优待范围，为老兵提供优惠就餐、便民助餐、暖心送餐等专属服务，让尊崇优待可具可感。

此外，滁州持续迭代升级拥军优待政策，发布了第五批军人军属、退役军人和其他优抚对象优待目录，涵盖医疗健康、交通出行、养老服务、生活消费、文旅休闲、住宿餐饮、法律服务等领域，共优化了前四批优待目录中的457项，新增了172项更贴近老兵日常生活的项目。

如今，滁州正用实际行动织密服务保障的暖心体系，让每一位退役军人都感受到社会对他们实实在在的尊崇。

文/张琦 汪朦