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近年来，山东省潍坊市奎文区退役军人事务局聚焦困难退役军人急难愁盼，创新推行“三个转变”工作法，推动帮扶工作从坐等上门向主动敲门、从大水漫灌向精准滴灌、从一时帮扶向持续扶助转变，着力构建主动发现、精准施策、长效扶助的全链条帮扶体系，切实把党和政府的关怀温暖送到困难退役军人心坎上。

变坐等上门为主动敲门，确保困难对象“发现得了”。依托区、街道、社区三级服务保障体系，将困难退役军人摸排纳入全区70个社区网格员的日常工作职责，每季度至少走访一遍，累计摸排退役军人350余人次。打通民政、医保、人社、残联等部门数据壁垒，完善更新信息1万余条，通过“大数据比对+入户核查”双轨并行，第一时间发现潜在帮扶对象。

变大水漫灌为精准滴灌，确保帮扶措施“落得精准”。逐人逐户建立帮扶台账，按照困难类型分类建档，做到一户一档、因人施策，累计发放生活困难帮扶资金74万余元、大病医疗帮扶资金18万余元。对特别困难家庭，在落实专项帮扶的同时，累计帮助5人协调纳入低保、住房保障等社会保障体系，形成“专项帮扶+政策叠加”合力。

变一时帮扶为持续扶助，确保困难家庭“走得出来”。对生活持续困难的帮扶对象纳入长期帮扶台账，连续多年给予帮扶，目前已有5人连续帮扶3至5年，持续发放帮扶资金15万余元。坚持因人因户动态调整，刚性支出增加则加大救助申报力度，照护需求上升则加密服务频次，累计回访90余人次，开展心理慰藉110余人次，组织老兵座谈会8场，帮助困难老兵打开心结、重拾信心。