四川省第三退役军人医院开展“政策暖兵心・服务见真情”专项活动
为深入贯彻落实四川省退役军人事务厅“政策暖兵心·服务见真情”工作部署及全省试点工作会议精神,进一步做细做实优抚对象服务保障工作,近日,四川省第三退役军人医院联合大邑县退役军人事务局,扎实开展“学理论、讲政策、办实事、送温暖”专项活动,通过思想铸魂、政策宣讲、便民办事、温情关怀四维举措,全方位、零距离为残疾军人送上尊崇与关爱。
学理论铸魂,厚植老兵信念。活动坚持思政引领先行,依托医院“逢十政治理论学习”机制,组织集中供养残疾军人开展专题学习,深入学习党的创新理论,重温习近平总书记给四川省革命伤残军人休养院全体同志回信精神,引导老兵牢记初心使命、永葆革命军人本色,坚定听党话、感党恩、跟党走的信念,持续厚植崇军爱军思想根基。
讲政策答疑,解读优抚新规。双方工作人员分别围绕残疾军人生活补助调标新规开展专题解读,逐项说明补助标准、执行时间、发放方式;针对医疗保障报销、优待证使用等老兵高频咨询事项进行现场答疑、逐项解读,做到政策讲清楚、疑问答明白,推动各项优抚惠民政策落地见效。
办实事核验,上门贴心服务。针对残疾军人行动不便的实际困难,采用“集中确认+入户确认+入病房确认”的服务模式。对能够到场的老兵,集中采集信息、线上录入系统;对卧床休养、行动不便的老兵,工作人员走进病房、来到床头开展面对面核验;对居家无法外出的对象,上门入户核对信息。当日完成全部人员年度资格确认,把便民实事办到老兵身边,获得残疾军人一致好评。
送温暖关怀,丰富尊崇关爱载体。开展人文关怀服务,精心举办老兵集体生日会,为寿星老兵送上生日蛋糕和祝福,齐唱生日歌、共话峥嵘岁月,让老兵切实感受到组织的温暖与牵挂,有效提升优抚对象的幸福感、归属感与荣誉感。
此次院地协调专项活动,是精准落实优抚保障、做实做细老兵服务的有力实践。下一步,四川省第三退役军人医院将持续深化与大邑县退役军人事务局的常态化协作,不断优化优抚医疗、集中供养、政策落实等服务体系,持续擦亮“政策暖兵心·服务见真情”服务品牌,用心用情用力做好新时代退役军人优抚保障工作。