湖南长沙:让军休干部“老有所医”触手可及
清晨,湖南省长沙市赤岗村军休所健康服务部里,92岁独居军休干部吴老照例来量血压。工作人员一边记录数值,一边叮嘱换季注意事项,暖心的服务让老人连连点头:“有你们在,心里踏实。”这日常一幕,正是军休所推动健康服务从“窗口”延伸到“床头”的生动缩影。近年来,赤岗村军休所把“服务保障好”放在首位,以老有所医为目标、老有所依为落脚点,全方位守护军休干部晚年安康。
上门巡诊,让居家养老有“医”靠。针对高龄、独居、失能老干部,军休所逐一建立健康台账,实行常态化上门巡诊,每周送医到家。年过九旬的抗美援朝老兵郭老行动不便,工作人员按时为他量血压、指导用药,还常陪他聊军史、话家常。“你们来了,屋子就亮了。”郭老朴实的话语道尽满心温暖。今年上半年,军休所提供上门健康服务达40余次,年均提供健康咨询超600人次,真正把医疗保障送到老干部床头。
绿色通道,让就医问诊少跑腿。军休所联动市第三医院、市中心医院开通专属医疗绿色通道,全面落实优先挂号、优先检查、优先住院,同步开放线上线下预约渠道,老同志足不出户即可完成预约。“以前去大医院,排队挂号大半天,现在顺心多了。”91岁的颜阿姨感慨道。此外,所内年均开展专家义诊20余场、服务近700人次,同时实行24小时值守、全流程闭环响应,切实打通军休干部就医“最后一公里”。
全程服务,让患病休养更安心。军休所构建全周期健康服务体系,年度体检结束后,工作人员逐人解读报告,确保有病早治、无病预防。军休干部住院期间,全程代办伙食补助、大额医疗补助、护理费申报等手续。今年初,刘老突发疾病,工作人员第一时间赶到医院跟进服务,协助办理手续。“从日常体检到住院就医,每个环节都有人管,我们生活得格外安心。”刘老的话语,正是对服务实效的最好印证。
下一步,赤岗村军休所将持续以需求为导向,细化服务举措,提升保障质效,用心用情守护军休干部健康晚年,让尊崇关爱更有温度、更见实效。