广东深圳:召开老兵调解员工作现场会
8月13日,深圳老兵调解员工作现场会在光明区马田街道、新湖街道举行。市退役军人事务局、市委政法委、市司法局相关负责人参加活动,
会前,与会人员实地观摩了光明区老兵调解“进社区、进园区、进服务区”的“三区”基层治理示范点。在马田街道禾享里居民中心,针对邻里噪音、物业纠纷等常见矛盾,光明区设立“老兵调解室”,将服务送到群众家门口。马田街道老兵调解员黄太嵘总结出“三杯茶调解法”,通过军人共情、法理讲解、事后回访“三步走”,有效实现矛盾就地化解。在马田街道时间谷钟表产业园区,社区党委书记兼老兵调解员许义介绍了“以专带兼”模式,即“律师+老兵”联合调解机制,兼顾法理人情,高效化解用工、合同、合作等纠纷,既降低维权成本,又保障企业稳定经营,获得辖区企业和群众广泛认可。新湖街道退役军人服务站作为全省标杆阵地,形成“一二三四”工作法,加强与综治中心共建共治共享,推动老兵调解进服务区,将退役军人培育为基层治理和矛盾化解的骨干力量。
会议期间,与会领导为光明区12名优秀老兵调解员代表颁发人民调解员证和聘书。会议指出,光明区整合综治中心、邻里中心、党群服务中心、老班长工作室、红星堡垒户、小分格等阵地资源,探索“老兵调解+融合发展”模式及多元激励机制,目前已培训持证上岗老兵调解员77名,实现6个街道37个社区“一社区一老兵调解员”全覆盖。近年来,光明区退役军人事务局联合政法、司法、信访等部门及各街道,建立健全老兵调解与司法调解、人民调解、信访接待的高效联动机制,形成独具特色的“光明模式”,经验值得全市各区学习借鉴。
会议要求,全市各区要以此次现场会为契机,认真学习光明经验,持续建强调解阵地、优化调解队伍、健全联动机制,推动全市老兵调解工作走深走实、提质增效。