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为深入贯彻落实《山东省退役军人法律服务工作办法（试行）》，扎实推进退役军人法律服务体系建设，9月1日至2日，山东省青岛市退役军人事务局召开全市退役军人法律服务矛盾纠纷化解经验交流会。各区（市）法律服务分管领导参加此次经验交流活动，青岛市退役军人事务局党组成员、副局长出席会议并讲话。

青岛市坚持以法治思维和法治方式维护退役军人合法权益，自贯彻落实《山东省退役军人法律服务工作办法（试行）》以来，全市退役军人法律服务工作取得一系列标志性成果。在制度体系方面，联合青岛市公检法司在全省率先出台《青岛市退役军人法律服务工作实施办法（试行）》及《司法救助工作办法》，联合青岛市中院、市检察院建立诉调对接、检调对接机制，联合青岛市人社局建立劳动维权双向联动机制，构建起多方参与的工作格局。在服务阵地方面，建成规范化法律服务工作站（联络点）147个，组建11个行业性人民调解委员会，联合婚姻家庭、劳动人事、金融消费等6家市级调解组织成立全国首家退役军人纠纷调解联盟，配备专兼职调解员2200余名，累计提供法律服务10000余人次。在专业队伍方面，组建全省首家退役军人公益性法律顾问团，成员单位增至20家律所，已为退役军人挽回经济损失1000余万元；广大老兵调解员发挥“兵言兵语、同心同频”优势，在化解矛盾、凝聚人心中发挥了不可替代的作用。在品牌引领方面，“1232”工作法在全国推广，成为青岛退役军人法律服务工作的亮丽名片。

9月1日，与会人员集中参观了五个典型参观点，涵盖区（市）、镇（街道）、村（社区）三级法律服务体系，以及法院等司法部门、律所等社会力量，充分展示了四级贯通、横向联动、社会力量共同参与、全域覆盖的法律服务格局。在青岛西海岸新区社会治安综合治理中心，大家深入了解了“一站式”集成化法律服务运行模式；在青岛首家退役军人专属法律服务驿站高朋律所，重点考察了社会力量参与退役军人法律服务的实践路径；在青岛市平度市人民法院开发区法庭设立的全省首个“军人权益保障微法庭”，实地感受了“诉调对接”与部门联动协作的创新机制；在青岛市即墨区通济经济区退役军人法律服务联络点、青岛市市北区大港街道普吉社区，现场观摩了基层法律服务平台规范化运行和“老兵调解”融入社区治理的实际成效。

9月2日上午在青岛市市北区召开经验交流会。会议全面总结了全市贯彻落实实施办法的举措和成效：坚持制度建设与落地执行并重、平台搭建与队伍建设协同、多元解纷与源头预防并举，初步构建起覆盖全域、规范有序、运转高效的法律服务保障体系，四级服务体系更加健全，“1232”工作法为全省提供了青岛样板。青岛市市北区、西海岸新区、即墨区、胶州市、平度市依次作经验交流发言，分享了基层法律服务的实践路径和创新做法。

会议系统回顾了近年来全市取得的成绩，同时对下一步工作提出明确要求：要抓阵地提标，对照《实施办法》逐站逐点对标检视，推动从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变；要抓精准服务，针对不同退役军人建立服务需求清单，提升供需对接精准度；要抓协同联动，持续深化部门联动、上下联动、政社联动，构建多元共治格局；要抓法治素养，创新普法宣传形式，引导退役军人学法懂法守法用法，从源头上减少非理性矛盾纠纷，持续营造尊崇军人职业、依法拥军、法治护军的浓厚氛围。

“十五五”开局之年召开此次经验交流会，为青岛市退役军人事务系统搭建了互学互鉴的重要平台，充分体现了青岛市在贯彻落实省级办法中走在前、作表率的责任担当。全市将以此次会议为契机，持续擦亮退役军人法律服务品牌，以法治之力护航退役军人工作高质量发展。