中国老兵网

近日，湖南省常德市汉寿县统筹推进优抚对象年度确认工作，创新推行“就近审、上户审、掌上审”服务模式，全县共完成优抚对象年度确认6474人次。“就近审”以基层服务站为阵地，组织集中认证，现场更新信息、收集困难诉求；“上户审”聚焦住院、年迈、行动不便群体，上门办理并推送适配优待政策，上门服务520余人次；“掌上审”面向在外务工人员，推行手机线上自主认证，已线上办理960余人次，实现应核尽核、不漏一人。在县退役军人事务部门指导下，各乡镇（街道）因地制宜开展服务，把党和政府的关怀送到优抚对象心坎上。

蒋家嘴镇退役军人服务站主动摸排辖区优抚对象台账，重点梳理高龄、体弱、行动不便人员，落实“上户审”，组建服务小分队入户开展年度确认。工作人员携带设备上门完成人脸识别认证，同步宣讲优抚、医疗相关政策，细致询问生活状况，收集困难诉求，实现认证办理、政策宣传、走访慰问一体推进，切实解决老年优抚对象出门办事难问题，做到群众少跑腿、服务送上门。

龙阳街道立足城区优抚对象居住分散的实际，统筹用好“就近审、掌上审、上户审”。依托基层服务站开展“就近审”，设置社区集中办理点，现场采集信息、更新档案，记录群众诉求；对会使用智能手机的对象，引导开展“掌上审”，线上完成人脸识别填报；针对卧床、残疾、高龄特殊群体，联合网格员、志愿者开展上门认证。同时，将资格确认与矛盾排查、困难帮扶相结合，做到认证不漏一户、服务不失温度。街道累计完成年度确认425人次，其中集中办理点认证280人次、线上认证107人次、上门认证38人次。