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“潘老，给您理个精神头！”工作人员轻轻展开围布，娴熟操作电推剪，银发细细飘落。行动不便长期居家的95岁解放战争老战士眉眼舒展，脸上漾起舒心笑意。这暖心瞬间，是安徽省滁州市军休所常态化入户走访里寻常又温情的一幕。

目前全所服务军休干部及遗属等130余人，整体步入高龄多病期。针对高龄、失能、独居等特点，所内建立健全常态化走访服务机制。工作人员分成12个服务小组，每月下沉一线，上门开展理论送学、爱心理发、隐患排查、陪诊就医等服务，把暖心服务送到老兵家门口、心坎上。

送学走心：让老兵思想不掉队

王明生老人倚靠在长椅上，手边放着一本《中国退役军人》和一个放大镜。他年事已高行动不便，但政治学习从没落下。工作人员俯身落座，捧起大字版学习资料，一字一句地读。听完一段，老人拉住工作人员的手：“我虽然腿脚不方便，可我的思想没掉队。你们来给我读书报，就是我最大的盼头。”

针对部分军休干部出行受限、难以参与集中学习的实际，所内推行“送学上门”服务，配发适老化学习资料，组建专职陪学队伍，做到理论学习不漏一人、不落一课，让老同志即使身在家中，思想也能紧跟步伐。

排患安心：小细节守护大平安

爱心义剪服务队，是从走访中“长”出来的。工作人员发现，很多坐轮椅、行动不便的老同志，理发成了大难题—出门不方便，请人上门又找不到。所内主动整合志愿服务力量，组建便民义剪队上门服务。潘老每次剪完头发，都竖起大拇指：“你们比理发店还细心。”

比剪发更让人踏实的，是每月一次的“安全体检”。工作人员进门必查三件事：插线板是否老化、地垫是否平整防滑、充电器是否拔掉。发现问题当场提醒，下次走访时逐一复查。“张老，您这个插线板外皮都裂了，拿胶带缠着可不行，漏电就危险了，咱得换一个新的。”这些看似不起眼的细节，守护的是老干部“稳稳的幸福”。

服务暖心：从百岁生日到日常陪诊

今年1月，离休干部林考斌老人迎来百岁寿辰。走访小组特意从安徽滁州奔赴江苏徐州，送上寿礼鲜花和手写贺卡。当工作人员念出“您是党和国家的宝贵财富”时，老人泪花闪烁，颤巍巍地抬起右手，敬了一个庄严的军礼。

“给百岁老人过生日，不是为了热闹。”工作人员说，“就是想让老人家知道，组织从没忘记您。”

尊崇不止写在贺卡上，也落在日常的陪伴里。100岁的抗美援朝老战士吴老，家住六楼没有电梯，儿子也年迈，外出就医成了难题。工作人员闻讯后及时跟进，一前一后背着老人下楼，一人扛起行李开车直奔医院。从接到电话到安顿好床位，前后不到一小时，就高效解决了高龄老兵就医出行难题。吴老的儿子感叹：“我不会开车，打车别人也不愿意带，以前去医院跟打仗一样，现在一个电话你们就来了，省心多了。”

聚焦老兵就医急难愁盼，所内建立“专项陪诊就医”机制，提供全程陪同就诊、接送出行、挂号取药等全流程服务，响应时间不超过一小时。已累计开展陪诊服务30余人次，快速响应，暖心解忧，切实打通养老服务便民通道。

常态化入户走访，叩开的是老兵的家门，更是他们的心门。站在全新发展起点，滁州市军休所将持续深化“敲门行动”，不断完善常态化走访联系服务机制，以务实举措推动军休服务保障工作高质量发展，让尊崇落地有声、落到实处。

门敲开了，心就近了。故事还在继续……