河北:写好退役军人就业网络服务答卷

河北省退役军人服务中心紧扣“就业是最大民生”导向,着力打通用人单位与退役军人供需通道,持续构建信息化赋能就业服务新场景,依托河北省退役军人网上招聘平台,着力为退役军人提供优质、便捷、高效的专属服务,得到用人单位和退役军人一致认可,已帮助3.7万名退役军人实现就业。

打通服务链路,推动网上招聘提标扩面。围绕打通全流程服务链路,采取专属就业平台与基层服务中心(站)联动,实现就业信息精准推送、供需双方高效对接。丰富服务模式。由以往线上招聘为主转变为打造双线融合服务新生态,积极参与京津冀劳务协作专项活动、“百城千校万企促就业”行动等,在大型线下招聘会设立退役军人专属展台,把线上就业服务送到退役军人身边。开放专场权限,指导市、县退役军人事务部门开通“小而专”“高而新”专场累计900余场、年均150场,基本实现县域专场全覆盖。拓展服务领域。由定向服务向多维服务转变,由以往退役军人专属向军属、退役军人家属等群体延展,主动对接北人集团等,挖掘适配岗位,常态化开展精准岗位推荐。加大定向服务力度,开通“招考信息”端口,定期推送公务员招录、事业单位招聘、部队文职招录等咨询,指导基层服务中心(站)配合做好资格认定等工作,让退役军人用户更直观、更便捷地参与。优化服务内涵。严格落实企业入驻、岗位发布双重审核制度,常态化开展线上访企拓岗,重点对接省内重点企业、京津冀协作企业,从严清退失信企业、虚假岗位,始终坚守公益免费服务底线。推动顺丰等21家企业落实兵龄补贴、优先转岗等专属优待,引导信誉楼等招聘平台注册单位开展慰问困难退役军人活动,形成线上引流、线下落地、双向联动的良好态势。

丰富服务类型,推动直播服务提速进位。借助信息化技术打破时空限制,依托“河北退伍老兵就业帮”抖音号、微信视频号开展直播带岗活动,打造沉浸式、可视化“直播+”就业服务场景。构建多样型直播专场。深度融入京津冀协同发展、雄安新区建设等任务,加强与“中国退役军人”融媒体矩阵、人社部“就业在线”系统等横向联合,开展雄安新区、“通武廊”等区域协作直播,吸引君乐宝集团、格力电器(石家庄)等企业参加直播,涵盖物流管理、智能制造等诸多领域,服务新质生产力建设,强化“官方主平台+新媒体引流”叠加效果。推动实时化就业服务。转变以往单一推送岗位的传统服务模式,策划主题化、场景化直播专场,推出名企岗位推荐、创业项目宣介、退役军人专属福利等多场主题直播专场,拓展服务领域。工作人员化身岗位体验官、政策解说官,通过实地探岗实景展示企业环境、工作内容,面对面解读就业创业、医疗优待、专属福利等政策,采取实时推送、远程交流、岗位讲解交替进行的方式,平台关注度、抖音号关注量实现井喷式增长。探索菜单式精准保障。探索有特长退役军人双推双选机制,建立特长人才库,结合直播岗位,按照人岗双适原则双向推荐,为有特长退役军人提供施展才华舞台。为年龄偏大、学历偏低、专业技能偏弱的退役军人开办特岗直播,征集安防员、绿化主管等一批适合40周岁以上就业困难退役军人的岗位,让他们感受到特别关注。试点技培就业一体化项目,实现直播、入职、培训、就业一次办成,开展创业项目推介,让退役军人选择更多更优质。累计开展直播带岗74场,联动企业989家,推荐岗位3.4万个,直播观看量700万次,互动咨询超75万条。

深度服务赋能,推动品牌建设提档升级。委托落实“第二个结合”要求,在解好就业民生题的同时,答好思政引领题,注重用文化建设赋能招聘平台建设。平台外延形象化。升级改造直播间版式,坚持每月11日、21日定时直播,省会主干道20余块户外大屏滚动播放平台宣传片,扩大影响力。开展文化IP建设,设计“禄班长”“禄宝”直播动漫形象,申请商标注册,开展品牌形象注册和保护等措施,推出周边文创产品,以文化建设助力招聘平台建设。队伍建设专业化。从省退役军人服务中心工作人员中遴选业务骨干、金牌讲解员,组建主播队伍,支持考取人力资源师、劳动关系协调师、电子商务师资质,定期开展能力培训,为退役军人提供专业化服务。直播氛围正能量化。依托直播间抽奖环节,设置“老兵加油”“砥砺奋进”“牢记本色”等口令,抽取《长津湖》等红色题材影票,主播积极回应网友提问,引导退役军人服务中心(站)工作人员参与问答,直播间氛围热烈、正能量充盈,让退役军人在求职中潜移默化固牢红色基因。